感動服務(wù)案例 | 服務(wù)有耐心 熱情待客來
本期感動服務(wù)案例人物
湘鄂匯大酒店 ------- 楊亞朋
5月14中午下班，大概3點(diǎn)左右吧，我正好路過負(fù)一樓，聽到一位大叔在叫我，說:“小伙子，來幫我們錄個像吧！”我急忙跑過去，說：“好的，沒問題！”
隨后，我跟著大叔走進(jìn)了房間，拿著手機(jī)，幫他們錄像，可能他們是外地客人，初次來到洛陽旅游，也吃到了我們餐旅三寶，因此比較高興吧，都喝的暈乎乎的，他們共同舉起酒杯，全都抱在一起，左右的晃著，高聲的用方言唱著他們當(dāng)?shù)氐母枨?，非常的高興?？赡芩麄兂谋容^起勁兒，當(dāng)然我錄視頻也是不能停的，一位大叔笑著對我說：“小伙子，要有點(diǎn)耐心啊?！蔽艺f：“沒事，你們盡情唱。”
我把他們每一位***開心的時刻都錄上了，也把我們湘鄂匯大酒店美好的環(huán)境也錄了上去。差不多錄了20分鐘左右吧！那位大叔挑了一個比較完整的視頻發(fā)了朋友圈。說：“小伙子，謝謝你??！”我說：“不用客氣。你們開心就好！”
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