感動(dòng)服務(wù)案例 | 主動(dòng)熱心幫助老人 客人點(diǎn)贊傳遞溫暖
3月10日上午十點(diǎn)多我去門口發(fā)送電子屏，這時(shí)從車上下來(lái)兩位老人，叔叔的腿不太方便。我連忙招呼到：“阿姨，您稍等下我們前臺(tái)準(zhǔn)備的有輪椅，我這就幫您推過(guò)來(lái)”。說(shuō)著我趕快跑進(jìn)去推了輪椅出來(lái)，阿姨高興的連連道謝！“您定的哪個(gè)房間？”我詢問(wèn)道，這時(shí)老人的兒子趕過(guò)來(lái)看到這情況也大贊我的服務(wù)周到貼心，豎起大拇指夸宴天下的服務(wù)就是不一樣……
這都是我們應(yīng)該做的，很高興能幫到您，給客人留了名片說(shuō)到以后有什么需要盡管吩咐，客人說(shuō)：“就沖你的服務(wù)那必須的呀”。
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