感動(dòng)服務(wù)案例 | 盡心盡力找車位 全心全意為顧客
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物
洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)宴天下老城店 ------畢耀文
1月23號(hào)中午，我和同事在前門值班，12點(diǎn)多的時(shí)候路口來了一輛車，說是3樓滿月宴的，當(dāng)我從同事那得知停車場(chǎng)已經(jīng)沒有車位時(shí)，我連忙笑著對(duì)客人說，停車場(chǎng)已經(jīng)停滿了，我看一下電信營(yíng)業(yè)廳那邊能不能給您找個(gè)車位。
我引導(dǎo)客人到電信那邊，看到挪幾輛電動(dòng)車就能停一輛車后，就連忙給客人挪電動(dòng)車，空出位置讓客人停車。停好車后，客人笑著說，太謝謝了，你看能幫我從后備箱拿一下嬰兒車嗎？我說好的，沒問題。就這樣，我?guī)涂腿税押髠湎涞膵雰很嚢岬絻刹侩娞菘?。在客人的道謝聲中，我笑著說，這是我應(yīng)該做的?？腿瞬粩嗫滟澪覀兊姆?wù)盡心盡力。
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