感動服務案例 | 積極宣傳酒店服務 提高美譽客人關(guān)注
本期感動服務案例人物
洛陽餐旅集團宴天下幸福禮堂 ------ 王金霞
12月4日中午12點多的時候，我和同事出去發(fā)宣傳單。走到街上我們熱情講解，看到路人就像對待客人一樣親切問好。每發(fā)一張，再細細給他們講解店里的優(yōu)惠活動。路人很感興趣，有的說改天帶著孩子來店嘗嘗。
在發(fā)宣傳單的過程中，有對***聽了我的講解后說，我兒子也準備辦婚禮，不過現(xiàn)在還早，是明年八月份。我說，那您可以先去我們店里看看場地，多了解了解情況。
他們說，聽了你的介紹，我們也有這打算，過幾天就去你們店看看，謝謝你們熱情介紹。我說好的，隨時歡迎您的到來。我們就又開始熱情往下發(fā)傳單了，直到把宣傳單發(fā)完才回到本店。
我想，雖然傳單只是一種小小的宣傳方式，但我們都不可小視，提高我們酒店的知名度，讓客人更深一步了解我們，這是我們義不容辭的責任。
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