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          感動服務(wù)案例 | 急客人之所急 讓他們感受家一樣的溫暖

          感動服務(wù)案例 | 急客人之所急 讓他們感受家一樣的溫暖

          【 2020第4 期//總第726 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 李建麗 1月5日晚,二樓包間南海是日豐管業(yè)的聚餐,我做好餐前準(zhǔn)備工作,客人就到了。 我為大家倒上茶水,安排點菜。 客人要求涼菜先上四桌,隨后在陸續(xù)上其他的。 上熱菜時 ,

          詳細(xì) 2020-01-06
          感動服務(wù)案例 | 服務(wù)精于細(xì)節(jié) 讓客人滿意而歸

          感動服務(wù)案例 | 服務(wù)精于細(xì)節(jié) 讓客人滿意而歸

          【 2020第3 期//總第725 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 劉宗民 1月3日晚上六點半左右,我在車場值班,發(fā)現(xiàn)一輛黑色小轎車的右后窗沒有關(guān)嚴(yán),我繞車轉(zhuǎn)了一圈后,看見車上有個電話號碼,我想應(yīng)該是車主的號碼。 于是,我拿起手機(jī)撥通了電話

          詳細(xì) 2020-01-04
          感動服務(wù)案例 | 用愛去服務(wù) 真誠打動客人

          感動服務(wù)案例 | 用愛去服務(wù) 真誠打動客人

          【 2020第2 期//總第724 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 1月2日晚,我在為客人服務(wù)的過程中,有一位男士客人不小心把杯子打碎在盛菜的湯盆里面。 我急忙把菜品撤下來,用廢物夾小心翼翼地一塊一塊把玻璃夾出來。 客人看到后,不好意思

          詳細(xì) 2020-01-03
          臘八粥飄香,餐旅送“溫暖”

          臘八粥飄香,餐旅送“溫暖”

          一碗熱騰騰的臘八粥,一份暖心的營養(yǎng)早餐。 今日清晨,公司旗下各店在臘八節(jié)舉行送溫暖活動,她們把臘八粥送給環(huán)衛(wèi)工人,送到交警的崗位前,愛心活動受到業(yè)界好評。 上午7時許,嚴(yán)寒的天氣中,在宴天下新區(qū)店門前,酒店總經(jīng)理任曉紅帶領(lǐng)酒店員工精心準(zhǔn)備了熱氣騰騰的臘八粥,大家把這份“溫暖”送到環(huán)衛(wèi)工人的手

          詳細(xì) 2020-01-02
          臘八粥飄香,餐旅送“溫暖”

          臘八粥飄香,餐旅送“溫暖”

          一碗熱騰騰的臘八粥,一份暖心的營養(yǎng)早餐。 今日清晨,公司旗下各店在臘八節(jié)舉行送溫暖活動,她們把臘八粥送給環(huán)衛(wèi)工人,送到交警的崗位前,愛心活動受到業(yè)界好評。 上午7時許,嚴(yán)寒的天氣中,在宴天下新區(qū)店門前,酒店總經(jīng)理任曉紅帶領(lǐng)酒店員工精心準(zhǔn)備了熱氣騰騰的臘八粥,大家把這份“溫暖”送到環(huán)衛(wèi)工人的手

          詳細(xì) 2020-01-02
          人到中年,該怎么喝酒了?

          人到中年,該怎么喝酒了?

          酒可以讓你清醒 也可以讓你爛醉 可以留下千古美談 也可以留下千古憾事 人生離不開它 還不能戒它 因為戒酒就是戒朋友 當(dāng)今, 喝酒是溝通、交流的一種重要方式和手段。 酒作為一種特殊的生活和文化形式, 在中國歷史進(jìn)程中有其獨特的地位。 在幾千年的文明史中, 酒幾

          詳細(xì) 2020-01-02
          感動服務(wù)案例 | 送寶寶氣球 客人安心用餐

          感動服務(wù)案例 | 送寶寶氣球 客人安心用餐

          【 2020第1 期//總第723 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 張會芹 1月1日上午,1樓多功能廳是一對新人的回門答謝宴。 點完名,我就開始把酒水、飲料、花生、瓜子、喜糖等擺放好,又為早到的客人倒上問候的茶水。 中午11點左右,又來了一

          詳細(xì) 2020-01-02

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