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          感動服務案例 | 滿意與驚喜 給客人家的溫暖

          感動服務案例 | 滿意與驚喜 給客人家的溫暖

          【 2019第93 期// 總第830期 】 本期感動服務案例人物 水席園旗艦店 ——— 高艷峰 4月27日晚上,狀元紅包間是朋友們的家庭聚會,客人們9點多才陸續(xù)到齊。我在給客人卷烤鴨的時候,聽到一個小女孩說:“媽媽,我不吃烤鴨里面的蔥!”小女孩媽媽說:“吃飯不

          詳細 2019-04-29
          洛陽餐旅實業(yè)舉行第十九期“一情二用心”評選表彰大會

          洛陽餐旅實業(yè)舉行第十九期“一情二用心”評選表彰大會

          4月29日上午,全聚德大酒店熱鬧非凡,洛陽餐旅實業(yè)第19期“一情二用心”活動總結表彰大會在這里舉行。公司總經理劉怡瀾、行政總廚盧躍青、副總經理閆利輝等管理人員出席大會,各子公司總經理和員工代表200余人參加表彰活動。 ▲ 全體與會人員合唱公司歌 評選活動在充滿激情的《歡

          詳細 2019-04-29
          感動服務案例 | “智慧”加“服務” 讓客人打滿分

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          【 2019第92 期// 總第829期 】 本期感動服務案例人物 水席園旗艦店 ——— 楊延麗 4月20日晚上,姚黃客人7點到了,20位客人到齊,我趕緊安排客人入席,給客人添茶倒酒上涼菜。 餐中,客人們碰杯敬酒,酒下的很快,我不停的服務著。 幾圈下來

          詳細 2019-04-27
          全聚德大酒店 | 好服務為家鄉(xiāng)添彩 好評價為牡丹增色

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          【 2019第91 期// 總第828期 】 本期感動服務案例人物 全聚德大酒店 ——— 孫曉玲 4月19日晚上,大廳31號臺是團隊,做完餐前準備工作,6點半左右李經理告訴我,團隊客人到了,安排客人們進來入座。 當我給他們倒水時,我聽到他們有的人說不好普通話

          詳細 2019-04-26
          感動服務案例 | 細心服務 贏得贊美

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          【 2019第90 期// 總第827期 】 本期感動服務案例人物 水席園旗艦店——— 高艷峰 4月19日晚上,酒店客滿,我和同事們在車場,忙著給來酒店用餐的客人指揮停車。 晚上7點鐘車位已經停滿了。 這時,來了一輛別克轎車停了下來,我敬禮問好并對客人說: “車

          詳細 2019-04-25
          洛陽餐旅實業(yè)盧躍青等三人獲“洛陽市五一勞動模范”“河洛工匠”稱號

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          4月25日上午,洛陽市慶祝五一國際勞動節(jié)暨市總工會成立70周年表彰大會隆重舉行,來自我市各行各業(yè)的先進勞動者代表受到表彰。 其中,洛陽餐旅實業(yè)行政總廚盧躍青被授予“洛陽市五一勞動獎章”,盧躍青和宴天下新區(qū)店廚師長梁進球、水席園旗艦店廚師長夏鎖金同獲“河洛工匠”稱號,餐旅實業(yè)“烹飪大師工作室”同時被授予

          詳細 2019-04-25
          感動服務案例 | 服務周到 感動客人

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          【 2019第89 期// 總第826期 】 本期感動服務案例人物 宴天下新區(qū)店 ——— 劉宗民 4月19日晚上,酒店客滿,我和同事們在車場,忙著給來酒店用餐的客人指揮停車。 晚上7點鐘車位已經停滿了。 這時,來了一輛別克轎車停了下來,我敬禮問好并對客人說:

          詳細 2019-04-24

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